En Linmania, valoramos la satisfacción de nuestros usuarios y nos esforzamos por ofrecer experiencias de torneos excepcionales. Esta política de devoluciones y reembolsos detalla los procedimientos que seguimos en caso de que desees cancelar tu inscripción a un torneo y solicitar un reembolso. Te pedimos que leas cuidadosamente esta política antes de inscribirte en un torneo.

Solicitudes de Cancelación y Reembolso

1. Cancelación Antes del Inicio del Torneo: Si deseas cancelar tu inscripción a un torneo antes de que éste haya comenzado, puedes solicitar un reembolso completo del monto de la inscripción. Para hacerlo, debes enviar un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente a [correo electrónico de contacto] con los detalles de tu solicitud de cancelación y reembolso. Procesaremos tu solicitud en un plazo de [número de días] días hábiles a partir de la recepción de tu solicitud.

2. Cancelación Después del Inicio del Torneo: En caso de que desees cancelar tu inscripción después de que el torneo haya comenzado, no se realizarán reembolsos, ya que los torneos pueden depender de la participación continua de todos los inscritos para funcionar adecuadamente. Te recomendamos tomar esta consideración antes de inscribirte en un torneo.

Proceso de Reembolso

Si tu solicitud de reembolso es aprobada, procesaremos la devolución del monto de tu inscripción utilizando el mismo método de pago que utilizaste para realizar la inscripción. Ten en cuenta que los plazos para que el reembolso se refleje en tu cuenta pueden variar según la institución financiera y el método de pago.

Excepciones

En situaciones excepcionales, como problemas técnicos graves, cancelación del torneo por parte de Linmania o circunstancias imprevistas, evaluaremos las solicitudes de reembolso caso por caso. Nos esforzaremos por resolver cualquier problema de manera justa y satisfactoria para todas las partes involucradas.